Bienvenue, on s’occupe de vous.
Cet espace vous permet de nous transmettre vos documents en toute sécurité, de suivre l’avancement de votre dossier et d’échanger avec votre courtier et son adjointe, depuis votre téléphone ou votre ordinateur.
Pourquoi demandons-nous plus de documents que votre banque ?
Les prêteurs jugent d’abord votre dossier sur la qualité de la documentation. Un relevé illisible, tronqué ou incomplet retarde l’approbation, parfois de plusieurs jours.
Chaque prêteur a ses propres exigences. C’est justement ce qui nous permet de comparer plus de vingt institutions et des centaines de combinaisons pour vous. Sans dossier complet, nos adjointes ne peuvent ni valider toutes les conditions ni faire jouer la concurrence.
Nous vous écrivons dès qu’il manque quelque chose. Ensemble, faisons avancer votre dossier.
Comment vos documents sont protégés
Chiffrés pendant le transfert et une fois stockés : un intrus n’y verrait qu’une suite de caractères illisibles.
Hébergés au Canada, donc soumis aux lois canadiennes et québécoises, et non à celles d’un autre pays.
Aucun mot de passe : un code à usage unique envoyé sur votre téléphone et votre courriel à chaque connexion. Rien à voler, rien à deviner.
Chaque dossier est cloisonné. Votre courtier et son adjointe voient uniquement vos documents, et vous voyez uniquement les vôtres. La règle est appliquée dans la base de données elle-même, pas seulement à l’écran.
Chaque consultation et chaque téléversement est consigné dans un journal.
Nous ne vous demanderons jamais d’envoyer un document par courriel ordinaire ou par texto. Le portail est notre seul canal pour vos pièces sensibles.
Accéder à votre dossier
Vous recevrez un code d’accès à 6 chiffres par texto et par courriel.